次に、以下の本を2,3度読みます。 図解入門ビジネス 最新ITILがよーくわかる本 (How‐nual visual Guide Book)ここのプロセスと機能が何者で何を目的としているかが丁寧にかかれています。 著者のITILに対する理解の深さが窺えます。 NOVICEクラスまでで不明…

まずはこれで腕試しです。 『無料ITインフラストラクチャ技術認定試験 NOVICEクラス』 http://naha.cool.ne.jp/overdrive/ItilExam/index.htm内容は実際の試験の問われ方よりも素直なものになっています。おそらく最初に解くと、ITIL用語が問われるところで…